Sisällysluettelo
- Kattava Pelisisältö Kaikille
- Tietoturva että Luotettavuus
- Kampanjat ja Kampanjat
- Maksutavat että Nostot
- Tukipalvelu Suomeksi
Kattava Pelisisältö Kaikille
Casinova tuo pelaajilleen ylitse 3000 pelivalintaa kansainvälisten parhaimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme käsittää kaikki vanhoista kolikkopeleistä nykyaikaisiin slotteihin, suorapeleihin ja ketjutuviin jättipottipeleihin. Olemme luoneet yhteistyötä alan johtavien studioden kanssa varmistaaksemme, jotta kukin pelaaminen tulee mieleenpainuva kokemus.
Pelivalikoima kasvaa tasaisesti, ja tuomme uusia vaihtoehtoja viikoittain. Tuo takaa, että asiakkaillamme on aina aina raikasta kokeiltavana. Casinova kasino on sitoutunut esittämään korkeimman luokan pelikokemuksen, että tämän takia tarkistamme jokaisen pelin huolellisesti ennenkuin sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suojaus sekä Luotettavuus
Pelaajasuoja on palvelulle tärkein prioriteetti. Casinova toimii laillisella Maltan auktoriteetilta annetulla lupakirjalla, mikä takaa käyttäjillemme suojatun ja tasapuolisen peliympäristön. Sovellamme 256-bit tietoturvaa kaikkien tietojen varjelemiseen, se kohtaa kansainvälisen rahoitustason tietoturvaa.
Kaikki pelivaihtoehtomme tarkistetaan jatkuvasti riippumattomien tahojen toimesta. eCOGRA arvioi sisältömme kuukausittain että todentaa, niin että voittoprosentit pysyvät oikealla tasolla. Tällainen läpinäkyvyys edustaa oleellinen osa palveluamme, sekä tuomme tulokset sivuillamme.
Hallittu Pelaaminen
Tarjoamme käyttäjillemme monipuoliset välineet hallittuun pelaamiseen. On mahdollista asettaa limiittejä, keskeytyksen tai jopa sulkea tilisi määräajaksi koska tahansa. Palvelulla löytyy samoin kumppanuudet Peluuri-palvelun kera, se tarjoaa apua peliaddiktioon keskellä kamppaileville.
Tarjoukset ja Kampanjat
Casinova tarjoaa käyttäjilleen säännöllisesti vetäviä tarjouksia sekä kampanjoita. Tuoreet asiakkaat kykenevät hyödyntää runsaan tervetuliaisbonuksen, mikä hajaantuu alkuvaiheen talletuksiin. Myös tarjoamme viikko- reload-bonuksia, takaisinmaksuja ja yksinoikeudellisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viisi erillistä luokkaa: Kupari, Hopea, Gold, Platina että Timantti
- Kullakin portaalla henkilökohtaisia etuja että paremmat bonusprosentit
- Kuukauden cashback-bonukset laskevat kanta-asiakkuustasosi mukaan
- Henkilökohtainen tilimanageri Platin- sekä Timanttitasolla
- Eksklusiiviset kutsuntilaisuudet turnauksiin ja turnauksiin
- Ripeämmät nostot sekä korkeammat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tuomme monipuolisen määrän maksumenetelmiä suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Hyväksymme kaikkia yleisimpiä rahoituslaitoksia, muun muassa Nordea, OP ja Danske Bankin, sekä moderneja sähköisiä lompakoita kuten Neteller ja Skrill. Digitaaliset valuutat ovat myös saatavilla käyttäjille, jotka pelaajat kunnioittavat lisäyksityisyyttä.
Rahansiirrot prosessoidaan ripeästi, että useimmissa tilanteissa rahat löytyvät pelitilille 24 tuntia sisällä. Ensi kertainen nosto vaatii henkilötietojen vahvistamisen, mutta prosessi on yksinkertainen prosessi, joka on mahdollista suorittaa siirtämällä tiedostot suoraan pelitilisi kautta. Tämä toimii lainmukainen määräys, mikä nojaa Euroopan unionin AML- säädökseen, mikä tuli vaikutukseen kautena 2015.
Kotiutusten Ominaisuudet
- Minimitalletussumma pelkästään 10 EUR
- Maksimikotiutus 10 000 euroa yksittäinen tapahtuma tavallisilla pelaajilla
- VIP-asiakkaat voivat kotiuttaa jopa 50 000 euron kerralla
- Ei mitään piilotettuja veloituksia tai käsittelykuluja
- Nopeat nostot tarjolla VIP-tasoilla
Asiakastuki Suomeksi
Asiakastukemme löytyy käytettävissä ympäri 24/7 suomenkielellä. Voit saada kontaktia suorachattin, emailin tai käyttää puhelimen kautta. Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka henkilöt selvittävät pulmasi pikaisesti sekä tehokkaasti.
Verkkosivuillamme tarjolla lisäksi kattava yleisesti tulleet kysymykset osasto, missä vastaamme yleisimpiin kysymyksiin. Tämä tukee käyttäjää hankkimaan tiedot nopeasti ilman mitään odotusaikoja. Casinova panostaa asiakaspalveluun, ja tavoitteemme on jatkuvasti parantamaan toimintaamme asiakkaiden kommenttien perusteella.
Ymmärrämme, niin että ripeä sekä asiantunteva asiakastuki on keskeinen elementti myönteistä pelikokemusta. Tämän takia sijoitamme tasaisesti henkilöstömme kehittämiseen että turvaamme, jotta henkilöstöllä löytyy kaikki tarvittavat välineet auttaakseen asiakasta ihanteellisella mahdollisella tavalla.
